Kontakt
Kontakt os
Har du spørgsmål så tøv ikke med at kontakte os.
info@aperoskagen.dk
Handelsbetingelser hos Apéro Aps
Generelle oplysninger
Apéro ApS
Sankt Laurentii Vej 22A
9990 Skagen
CVR nr.: 44265850
Telefon: 52300350
E-mail: info@aperoskagen.dk
Priser
Hos Apéro ApS er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os
ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for
udsolgte varer.
Betaling
Apéro ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, MasterCard. Betalingen vil først blive
trukket på din konto, når bookingen til et event er gennemført. Alle beløb er i DKK. Danske kroner
og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede events.
Booking betingelser
Ved booking til et event, modtager du pr mail en ordrebekræftelse, der også fungerer som din billet
til eventet. Billetten skal vises ved ankomst til eventet.
Pengene til et event trækkes ved køb af billetter.
Reklamationsret og Fortrydelsesret
Du har ikke fortrydelsesret, når du køber billetter til et event eller arrangement.
Køb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning,
transport mm. er i henhold til – “Lov om visse forbrugsaftaler – §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a ” – ikke
omfattet af fortrydelsesret.
Hvis et arrangement aflyses, refunderes billetten naturligvis, og beløbet
bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
– Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking til smagninger eller andre
events.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende
oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig, og for at kunne
behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores
persondatapolitik for Apéro Aps. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles,
hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens
online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@aperoskagen.dk
Persondatapolitik hos Apéro ApS
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun
indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Apéro ApS.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante
lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller
så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle
visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi
kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis
den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Apéro ApS indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
– Besøger vores hjemmeside
– Gennemfører et køb af vores produkter
– Tilmelder dig vores nyhedsbrev
– Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på
www.aperoskagen.dk er Apéro ApS, Sct. Laurentii Vej 22A, 9990 Skagen, cvr nr. 44265850
Behandlingsgrundlag og formål.
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det
produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne
sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De
oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til
betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle
af dine data blive videregivet til Nets, inklusive information der er nødvendig for at gennemføre
eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil,
bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet.
Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af
persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et
produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med
henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet [ 5 år ] efter, at du har modtaget din vare eller
ydelse.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Vi har vores hjemmeside hos acehosting og betalingssystem gennem Nets, som fungerer som
vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside, vil blive opbevaret i
acehostings datacentre.
Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt.
Disse eksterne leverandører databehandler og behandler i visse tilfælde personoplysninger i
forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandler behandler kun
personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til
databehandler.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandler, hvilket er vores garanti for, at de
overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du
har ret til at anmode os om følgende:
• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at
indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse
behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-
mailadresse info@aperoskagen.dk